Vos fichiers

  • Comment bien préparer vos fichiers?

    Consultez notre page d’aide à la préparation de vos fichiers. Elle est ici.

  • Comment nous envoyer vos fichiers?

    Par email jusqu’à 4 Mo, ou en utilisant des services gratuits d’envoi de fichiers (wetransfer, dl.free.fr, dropbox etc.)

  • Un fond perdu vous dites?

    Le fond perdu est un excès de fond sur tout le périmètre de votre document. Il n’ya ainsi pas de risque de voir apparître un liseré blanc disgracieux sur le bord de votre autocollant. Nous demandons un minimum de 3 mm de débord (autre nom du fond perdu) sur tout le périmètre de votre création.

  • Il faut vectoriser les polices? Pourquoi? Comment?

    Les polices de caractères sont propres à chaque société

    et souvent à chaque ordinateur, nous ne les avons pas toutes. Il est impératif de vectoriser les textes avant de nous les envoyer. (Dans Illustrator : sélectionner TOUS les textes, puis cliquer dans le menu TEXTE -> Vectoriser).

  • Un BAT ça sert à quoi?

    Le Bon A Tirer vous assure et nous assure d’être sur la même longueur d’onde. II est le reflet de ce que nous avons à imprimer. Tout le monde peut faire des erreurs ou mal comprendre certains points… Le BAT est fait pour que le client vérifie tous les points techniques, graphiques (et orthographiques) du document et de sa mise en place. Une fois qu’il est signé nous nous engageons à le respecter, même avec des erreurs que nous ne décelons pas à tous les coups. Vous pouvez nous le faxer, nous le scanner, nous le photographier, nous l’envoyer par MMS… Il nous faut juste une preuve que vous êtes d’accord avec ce que nous allons vous vendre… normal quoi!

  • Pourquoi ne puis-je pas utiliser des logiciels grand public pour créer mes stickers?

    Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Paint ne sont adaptés qu’à une utilisation personnelle. Si vous n’êtes pas équipé de logiciels professionnels (Photoshop, Illustrator, InDesign), vous pouvez télécharger des logiciels libres de droit comme GIMP. Nous pouvons également vous aiguiller vers des agences de communications avec lesquelles nous travaillons régulièrement. Nous vous proposerons prochainement un système professionnel de création de vos fichiers en ligne.


Comment passer votre commande?

  • Je veux commander!

    C’est simple, dites le nous! Un email peut se perdre… nous vous demandons de nous faxer un bon de commande ou si vous n’avez pas ou plus de fax, téléphonez-nous pour nous prévenir que vous envoyez votre commande par mail…

  • Je veux re-commander!?

    C’est simple encore plus simple…
    Renvoyez-nous un bon de commande et l’ancien BAT nous ré-imprimerons vos stickers rapidement.

  • Je veux un... puis-je vous commander chez vous?

    Tout le monde peut commander!
    Particulers, associations, administration… nous ne faisons pas de différences!

  • Peut-on se rencontrer?

    Biensûr!
    Vous pouvez venir nous voir à Montreuil! C’est avec plaisir que nous vous accueillerons dans nos locaux de production, le café est offert (et le vendredi matin c’est croissant pour toute l’équipe!).


Divers

  • Quand vais-je recevoir mes stickers?

    A réception du BAT et de votre commande, nous vous envoyons un accusé de réception avec une date de départ de la marchandise de nos locaux. Appelez nous pour savoir où en est votre commande, nous sommes là pour ça! Il est souvent possible d’avancer un délai…

  • Je veux une facture

    Et c’est normal!
    Nous vous l’envoyons par courrier ou par mail une fois que la production est partie de chez nous.

  • Pourquoi les couleurs peuvent-elles varier d'une impression numérique à l'autre?

    Ils ne permettent donc pas de contrôler aussi bien les couleurs.
    Par contre, la différence obtenue est minime et, grâce à la performance de notre équipement, elle passe même parfois inaperçue

  • Pourquoi les couleurs peuvent-elles varier d'une impression numérique à l'autre?

    Les appareils d’impression numérique, même s’ils sont calibrés régulièrement, ne sont pas aussi précis que les presses. Ils ne permettent donc pas de contrôler aussi bien les couleurs. Par contre, la différence obtenue est minime et, grâce à la performance de notre équipement, elle passe même parfois inaperçue.

  • D'autres questions?

    N’hésitez pas à nous les soumettres
    Utiliser notre formulaire de demande de devis, nous vous répondrons très rapidement